感謝您對於Olympus產品的關心。
由Olympus原廠所提供的資料顯示，某些特定機身序號的Camedia C-5050Z與C-730UZ可能會產生影像上的問題。
對於上述特定相機所可能產生的問題，我們深表抱歉。如果產生下述問題，請與我們聯絡，我們將免費為您檢測相機情形，若確認為CCD料件問題，我們將提供完全免費服務。詳細說明與處理方式如下：

現象：
特定機身序號的C-5050Z與C-730UZ可能因不良料件，導致拍照後呈現油彩化現象。
此現象在拍照前可由LCD觀察發現，或者由C-730UZ的電子觀景窗內證實。

原因：
在CCD代工廠商生產過程中，因零件的品質不穩定，而導致此一現象。經由原廠所提供之資料，我們得知此問題僅發生於特定產品序號的C-5050Z與C-730UZ(產品序號請參閱附註)。此外，經由調查，此不良料件僅發生於限定期間內之生產過程。

解決方案：
對於有上述問題的C-5050Z與C-730UZ元佑實業總代理公司貨產品，即日起將提供免費更換及維修服務。

維修方式與來電詢問：
請上述機種使用客戶，所持有產品序號為下列號碼內並懷疑可能有此問題者，以電話與本公司連絡。經本公司評估，確定為上述問題，本公司將請宅急便前往收件，維修完成後也將以相同方式寄回。寄送費用由本公司支付。如有任何問題請來電詢問：(02)8751-5055#263陳小姐

附註：
1. 可能產生上述問題的C-5050Z機身序號如下：
253701001 ∼ 253702000
253702001 ∼ 253704000
253704001 ∼ 253704876
253704877 ∼ 253705300
253705301 ∼ 253705500
253708801 ∼ 253710600
253710601 ∼ 253711100

2. 可能產生上述問題的C-730UZ機身序號如下：
249701901 ∼ 249705100
249706501 ∼ 249708216
249709557 ∼ 249712657

3. 上述所列之機身序號，為可能有問題之產品，並非全數確定有此問題。使用者若有品質上的疑慮，請於上班時間來電：(營業時間:上午 8:30-12:00 下午 13:00-17:30)
台北：02 8751-5055 高雄：07 716-1241