更新：

本次公告為第二次通告的更新版，根據現狀就涉及產品序列號識別範圍進行變更。本次公告並不表示本產品出現其他新問題。

感謝您使用Canon產品。

我們發現部份 EF-S 18-200mm f/3.5-5.6 IS 鏡頭產品的鏡頭內部螺絲鬆動，可能會干擾鏡頭的變焦操作。為此，我們將向您提供針對下述涉及產品的免費檢查和維修服務。對於該現象給客戶造成的不便，我們致以最誠摯的歉意。我們將更加努力為使用者提供高品質的產品，以確保使用者放心地使用。希望我們的努力能得到您的理解。

現象

變焦操作過程中出現變焦筒卡住並停止移動的情形。

涉及的產品

數位單眼相機的可更換鏡頭「EF-S 18-200mm f/3.5-5.6 IS」

自左起的第三位數字為0、1的產品，或第四位數字是0、1、3的產品，如下所示：

產品序列號 ｘｘ0ｘｘｘｘｘｘｘ

ｘｘ1ｘｘｘｘｘｘｘ

ｘｘｘ0ｘｘｘｘｘｘ

ｘｘｘ1ｘｘｘｘｘｘ

ｘｘｘ3ｘｘｘｘｘｘ

使用者支援

出現此現象的產品可免費進行檢修和維修。

如果您擁有涉及的產品，請聯絡我們的客戶服務熱線。

我們非常感謝您的耐心，並向使用這些產品而受此問題影響的客戶致以最誠摯的歉意。

我們的免費維修服務自 2011 年 2 月 22 日開始。

台灣佳能資訊股份有限公司
　　　 2016年02月25日

如對上述問題有任何查詢，請致電客服專線：0809-022-888

台北客服展售中心

營業時間：週一到週五 09：30∼19：30
　　　　　週六 10：30∼17：00 ( 週日及國定假日休息 )

地　　址：台北市中正區和平西路一段20號1樓

電　　話：0809-022-888

傳　　真：(02)6632-6700

高雄客服展售中心

營業時間：週一到週五 08：30∼17：30
　　　　 ( 週六及國定假日休息 )

地　　址：高雄市新興區中正三路2號9樓B室

電　　話：0809-022-888

傳　　真：(07)969-6968